FAQ

Voici les questions les plus fréquemment posées

Général

Est-ce que les chiens sont admis?

Malgré notre amour inconditionnel pour les pitous, ils ne sont pas admis sur le site de l'événement.

Qu'est ce que je dois apporter au Festival?

Voici la liste des équipements de base que nous vous recommandons d'apporter:

  • Tente
  • Matelas de sol
  • Sac de couchage
  • Lampe frontale
  • Linge de rechange
  • Linge pour le dodo. Gardez-vous du linge sec pour la nuit.
  • Casquette
  • Bouteille d'eau réutilisable (minimum 1L)
  • Souliers de course
  • Articles de toilette
  • Carte de crédit/argent comptant
  • Chaise de camping
  • Crème solaire
  • Collation et nourriture pour les courses

La liste complète de l'équipement recommandé à apporter lors de ta course te sera envoyée dans la manuel du coureur, suite à ton inscription.

Où est-ce que se déroule le l'Épisode NORR de course en sentier

Le Festival NORR se déroule dans le Parc de la Forêt Ouareau, près de la ville de Notre-Dame-de-la-Merci, dans Lanaudière. Le site de l'évènement est situé à l'adresse suivante : 

2007 Chem. du Massif, Notre-Dame-de-la-Merci, QC J0T 2A0

Est-ce que je peux dormir dans ma van (campeur)?

Oui, mais seulement dans le stationnement réservé à cet effet. Le stationnement se trouve à 600m du site de rassemblement.

Est-ce que le stationnement est inclus?

Oui.

À quelle distance du site se trouve les stationnements?

Le site de rassemblement se trouve à un distance de 600 m des stationnements. Il vous sera possible de déposer vos bagages près du site lors de votre arrivée. Veuillez mettre tous vos items dans sac fermé et facile à transporter. L'accès au site de rassemblement se fait à pieds seulement.

Est-ce que l'événement a lieu en cas de pluie?

L'évènement à lieu beau temps, mauvais temps. Habille-toi en conséquence! Aucun billet ne sera remboursé en cas de mauvaise météo (ça fait partie de l'aventure, t'es pas fait en chocolat).

Est-ce que je peux être bénévole à l'événement?

Tu aimerais faire partie de notre équipe de bénévoles cette année? On a besoin de ton aide! Remplis le formulaire ci-dessous et nous te contacterons rapidement.

Devenir bénévole
Quels sont les repas fournis à l'événement?

Les repas du samedi (déjeuner, dîner et souper) et les repas du dimanche (déjeuner et dîner). Le souper du vendredi soir n'est pas offert.

Y a-t-il une offre alimentaire sur le site en plus des repas fournis?

Non. Nous vous recommandons d'apporter des collations pour combler vos petites fringales entre les repas.

Est-ce possible d'adapter le menu si j'ai une allergie alimentaire?

Si vous avez des allergies alimentaires, nous vous demandons de nous en aviser lors de votre inscription et nous pourrons ajuster les repas pour vous en conséquence.

Pour toute question ou demande au sujet du menu, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@festivalnorr.com

Est-ce que je peux apporter ma propre nourriture?

Absolument! Nous te conseillons fortement d'apporter des collations pour les fringales d'après-midi.

Est-ce que je peux apporter mes boissons alcoolisées sur le site?

Non. Il est interdit d'apporter votre alcool sur le site de rassemblement.

Puis-je m'enregistrer le samedi matin?

Oui, il est possible de s'enregistrer samedi matin avant 8h. Veuillez nous en aviser par courriel avant l'événement pour que nous puissions planifier votre arrivée : info@festivalnorr.com

Billetterie

Est-ce que le enfants sont admis?

Le festival est accessible pour les 15 ans et plus. Pour les jeunes de 15 à 17 ans, nous demandons l'autorisation écrite du parent et l’accompagnement d’un adulte lors de la course est obligatoire.

Quelle est la politique de remboursement?
Général
  • Tous les types de billets sont non-remboursables et non-échangeables. Il est de la responsabilité du participant de bien vérifier sa commande avant de la soumettre. Cela inclut tous les types d’admission, ainsi que les extras.
  • Aucun billet ne sera remboursé en cas de pluie et de mauvais temps. Nous demandons aux participants d'apporter des vêtements adéquats selon la météo, car l'événement aura lieu beau temps mauvais temps.
COVID -19
Les mesures ci-dessous sont préventives. En date du 18 avril, aucune limite de capacité n’est imposée aux événements publics extérieurs et le passeport vaccinal n’est pas requis.
  • Dans l’éventualité où l’organisation devrait annuler l’événement en raison de la COVID-19, les admissions au festival seront remboursées aux participants dans leur totalité. Cependant, les frais de billetterie ainsi que les frais de transaction applicables ne sont pas remboursables.
  • Dans l’éventualité où une mesure sanitaire limitant la capacité (nombre de participants) des événements publics extérieurs serait imposée aux promoteurs après la date de publication de la billetterie, le Festival NORR prévoit appliquer la politique suivante :

    Remboursement des billets en fonction de la date d’achat du billet, jusqu’à l’atteinte de limite de capacité imposée. Le remboursement des admissions se fera en ordre décroissant de la date d’achat, c.-à-d. que les participants ayant acheté leur billet en premier auront la priorité sur leur participation à l’événement. Le remboursement des billets se fera de façon systématique et non-aléatoire.
  • Dans l’éventualité où le passeport vaccinal serait réappliqué aux événements publics extérieurs, le Festival NORR prévoit rembourser les festivaliers n’ayant pas leur passeport vaccinal. Cependant, les frais de billetterie ainsi que les frais de transaction applicables ne sont pas remboursables.
Y a-t-il une admission journalière à l'événement?

Non. Pour rester authentique au concept, seule l'admission tout-inclus est offerte.

Programmation et courses

Quelles activités puis-je faire après ma course?

Il y aura plusieurs choses à faire sur le site de l'événement une fois que tu auras terminé ta course:

  • Assister aux conférences, aux séances d'étirement et aux projections de film. Voir l'horaire.
  • Escalade de bloc sur le mur d'escalade mobile.
  • Parc à slackline.
  • Terrain de "beach" Volley ball
  • Jeux de Spikeball
  • Baignade! Il est possible d'aller se baigner directement sur le site de rassemblement ou à la plage de Notre-Dame-de-la-Merci. Prévoir un 5 minutes de voiture.
Dois-je m'inscrire aux conférences, aux séances d'étirement et aux projections de film ?

Non, l'accès de aux activités est inclus à l'achat ton admission. Fie-toi à l'horaire de l'événement pour tous les détails.

Voir l'horaire
Est-ce que le transport aux départs des courses est inclus?

Oui, un système de navettes sera mis en place pour apporter les coureurs aux départs des courses.